Definiția sindromului managerului și principalele motive pentru formarea acestuia. Semnele clinice ale bolii, precum și principalele direcții în tratamentul acestei afecțiuni. Sindromul managerului este o tulburare psihologică care se bazează pe epuizarea emoțională profesională. Această afecțiune se mai numește sindrom de burnout sau oboseală cronică. Astfel de definiții descriu mai exact natura stării psihologice a unei persoane cu această tulburare.
Descrierea sindromului managerului
Conceptul de „sindrom al managerului” a fost introdus în terminologia medicală destul de recent. Acest lucru se datorează unei creșteri accentuate a numărului de oameni de afaceri cu programe neregulate de muncă, responsabilități uriașe și numeroase responsabilități. Când o profesie sau o ocupație ocupă prea mult spațiu în viața unei persoane și, de asemenea, o obligă să simtă tensiune constantă, emoție sau doar concentrarea atenției, aceasta se poate transforma într-un sindrom al managerului.
Denumirea acestei condiții definește profesia, care suferă foarte des de un astfel de burnout. Munca managerilor este de obicei asociată cu coordonarea responsabilităților altor persoane, analiza calităților acestora și o mare responsabilitate.
Cel mai adesea, programul lor nu se limitează la programul de lucru și ocupă cea mai mare parte a timpului liber. Viața este fixată în jurul grijilor și problemelor profesionale, așa că, în timp, unei persoane i se pare că acesta este singurul lucru rămas. Perspectiva nu este atât de strălucitoare pentru viitor, prin urmare, dezamăgirea în munca viitoare, oboseala și neputința se dezvoltă.
Adesea, acei oameni care au într-adevăr nevoie de bani merg cu capul la muncă, iar un astfel de stil de viață fără odihnă este singura cale de ieșire și o măsură forțată. În alte cazuri, persoana încearcă pur și simplu să urmărească o carieră. Potrivit unora, îndeplinirea aproape non-stop a sarcinilor lor îi aduce mai aproape de succesul dorit și de împlinirea profesională. Din păcate, rezultatul obținut nu corespunde întotdeauna cu ceea ce trebuia sacrificat.
Căutarea succesului este însoțită de o încălcare a confortului psihologic pe care o persoană ar trebui să îl simtă la locul de muncă. Există o devalorizare treptată a idealurilor, obiective care erau relevante la începutul carierei. De-a lungul timpului, întâmpină dificultăți în îndeplinirea propriilor atribuții și calitatea muncii sale se deteriorează semnificativ.
Cauzele sindromului managerului
Mulți angajați sunt expuși unor condiții dure de lucru constante, dar nu toți dezvoltă sindromul managerului. Selectivitatea acestei tulburări se bazează pe trăsăturile de personalitate ale indivizilor. De asemenea, un rol imens îl joacă condițiile în care lucrează o persoană, intensitatea sarcinii și responsabilitatea care îi este atribuită.
Cauzele sindromului managerului:
- Concentraţie … Indiferent de câte responsabilități există, o persoană nu va întâmpina dificultăți dacă nu se va concentra. Concentrarea asupra sarcinilor cuiva asigură rentabilitatea maximă pentru productivitatea lucrătorului. De aceea, sindromul burnoutului managerial este observat numai la cei care sunt concentrați asupra îndatoririlor lor și nu sunt adesea distrasi. Acest lucru nu înseamnă deloc că nu trebuie să vă concentrați asupra muncii, trebuie doar să mențineți o distanță psihologică, separând responsabilitățile de propriile capacități fiziologice.
- Timp de muncă … Pentru persoanele cu această tulburare, nu există un timp fix în care își îndeplinesc îndatoririle profesionale. Una dintre principalele cauze ale sindromului burnout este igiena profesională deficitară. Dacă o persoană începe să-și transfere sarcinile profesionale într-o perioadă de odihnă, echilibrul natural este perturbat și oboseala începe să se acumuleze în fiecare zi.
- Monotonia muncii … Munca sedentară, care necesită perseverență și sarcini destul de stereotipate, crește șansele de a dezvolta acest sindrom. Același lucru se aplică și persoanelor care sunt forțate să meargă în mod constant în călătorii de afaceri pentru muncă. Călătorind astfel creează și un sentiment de monotonie și poate crește oboseala și epuizarea mentală.
- Lipsa de odihnă … Lipsa somnului sau lipsa timpului liber de petrecut cu familia, prietenii sau un hobby afectează negativ starea generală a unui angajat care are o sarcină de muncă destul de intensă. Corpul pur și simplu nu are timp să redea puterea, să ofere celulelor toate substanțele utile. În plus, în timpul somnului, se formează memoria pe termen lung, prin urmare, în cazul odihnei inadecvate, uitarea, oboseala și oboseala sunt caracteristice.
- O responsabilitate … Pentru mulți oameni, cea mai mare povară este pur și simplu să știe că sunt responsabili de a face ceva corect. Responsabilitatea atribuită zdrobește ca o povară grea în fiecare zi, provocând asociații neplăcute cu procesul de lucru. Se formează un fundal alarmant, care, dacă are un caracter slab, poate produce diverse defecțiuni psihologice, inclusiv sindromul managerului.
- Comunicare … Dacă munca unei persoane este asociată cu conversații constante cu alte persoane, acest lucru este considerat, de asemenea, un factor de risc pentru dezvoltarea sindromului burnout, deoarece există o nevoie constantă de a purta o mască de politețe, de curtoazie sau de a păstra emoțiile în sine.
- Patologie somatică … O scădere a nivelului de imunitate, slăbirea după o boală cronică gravă sau alte boli care complică capacitatea de a-și îndeplini atribuțiile profesionale. De asemenea, cresc oboseala și reduc capacitatea generală de lucru.
Principalele semne ale sindromului managerului la om
Manifestările sindromului managerului pot varia de la o persoană la alta. Severitatea anumitor semne este individuală și specifică. Debutul sindromului poate fi observat atât după mulți ani de muncă cu mare experiență, cât și în câțiva ani. Discrepanța dintre capacitățile unei persoane și responsabilitățile pe care și le încredințează se poate manifesta oricând, în funcție de cât de repede se epuizează psihicul și corpul.
Luați în considerare care sunt principalele simptome ale sindromului managerului:
- Oboseală … Se manifestă atât după terminarea lucrării, cât și înainte de a începe. Oboseala cronică este constant prezentă și nu este eliminată nici măcar de odihnă pe termen lung.
- Disfuncție vegetativă … Organismul poate răspunde la această epuizare prin sistemul nervos autonom. Diferite tulburări ale motilității tractului gastro-intestinal, creșteri de presiune și cefalee reflectă starea mentală a unei persoane în acest caz.
- Epuizare emoțională … Devine foarte dificil pentru o persoană să experimenteze orice emoție. Adică, este puțin ceea ce place și puțin care întristează; în cea mai mare parte, viziunea se schimbă într-una mai pragmatică. De asemenea, se manifestă în absența expresiilor faciale, incapacitatea de a exprima și manifesta orice sentimente.
- Activitate scăzută … Vigorul și ambiția sunt primele trăsături care se pierd în sindromul managerului. Capacitatea de a munci scade semnificativ, iar o persoană pur și simplu îndeplinește mecanic minimul muncii care i se încredințează.
- Tulburari ale somnului … În ciuda unei zile de lucru aglomerate, este foarte dificil pentru o persoană să adoarmă noaptea. Dimpotrivă, somnolența și slăbiciunea depășesc în timpul zilei. Acest lucru este însoțit de o scădere a performanței.
- Dependența de alcool, droguri … Răspunsul fiziologic la epuizarea mentală în sindromul managerului este de a găsi soluția cea mai probabilă la problemă. De multe ori această alegere revine abuzului de droguri și alcool. În același timp, o persoană primește doza necesară de „satisfacție” și posibilitatea de a scăpa de problemele urgente.
- Deactualizare … Treptat, o persoană își dă seama de inutilitatea profesiei / funcției sale sau de responsabilitățile care îi sunt încredințate. Există senzația că toată munca nu are sens și este efectuată mecanic, fără a aduce rezultatul dorit. Entuziasmul dispare.
- Refuz … Ori de câte ori este posibil, o persoană refuză să își îndeplinească acele responsabilități care pot fi transferate asupra altora. Cel mai adesea încearcă să scape de sarcini importante și responsabile. De asemenea, refuză posibilitatea de a lua decizii importante care pot duce la consecințe grave.
- Stare depresivă … Depresia este unul dintre cele mai frecvente simptome ale sindromului managerului. Dezvoltarea sa este posibilă la ceva timp după apariția tulburării. Indică progresia și necesitatea asistenței calificate.
- Agresiune … În funcție de tipul de temperament, se poate dezvolta și o reacție sub formă de izbucniri de furie. Furia ajută la eliminarea tuturor nemulțumirilor și la ameliorarea unică a stării, dar acest lucru nu este permanent. Începe cu iritabilitatea obișnuită, proasta dispoziție și apoi se dezvoltă în agresivitate.
- Mă simt fără speranță … Există un cadru pentru viitor înainte de rezultatele negative ale muncii lor, de inutilitatea a tot ceea ce se întâmplă și de nesemnificativitatea propriilor acțiuni în dezvoltarea evenimentelor curente.
Caracteristici ale tratamentului epuizării managerului
Din păcate, nu există o terapie 100% eficientă care să poată ajuta la scăderea definitivă a simptomelor severe ale acestei tulburări. Tratamentul sindromului managerului este un proces laborios și lung care are loc sub supravegherea unui psiholog. De asemenea, trebuie să controlați aspectul fizic al tulburării, astfel încât să nu provocați manifestarea psihosomaticelor.
Tratamentul psihologic
Ocupă un loc important în terapia sindromului managerului. Este un set de atitudini consistente față de îmbunătățirea situației la locul de muncă și corectarea atitudinii cu privire la ceea ce se întâmplă. Cel mai bine este să mergeți cu un psiholog calificat, care va putea lua în considerare toate particularitățile, trăsăturile individuale ale unei persoane.
Caracteristicile tratamentului psihologic:
- Prescripţie … Nu vă asumați responsabilități pe care nu ar trebui să le faceți. Ar trebui să vă limitați domeniile de competență la ceea ce iubiți cu adevărat și puteți face. Ar trebui să scapi de acele momente care provoacă cele mai intense senzații neplăcute la locul de muncă. Specificațiile vă vor ajuta să lăsați doar partea plăcută pentru dvs.
- Recreere … Firește, o excursie scurtă, un weekend petrecut exclusiv cu cei dragi, o excursie la teatru, la un concert sau la un meci vor fi benefice. Orice lucru care vă face să obțineți impresii și emoții noi va ajuta la combaterea sindromului managerului.
- Îngrijire … Trebuie să vă protejați nu numai reputația, ci și propriul confort. Îngrijirea de sine ar trebui să înceapă cu mici plăceri sau plăceri. De exemplu, vă puteți înscrie pentru un masaj. Pentru femei, cea mai bună cale de ieșire este să mergi la un salon de înfrumusețare. Să fie doar o tunsoare, dar acesta este un tribut adus respectului de sine. De asemenea, ajută lumânările parfumate, o baie caldă după o zi de lucru și o cină delicioasă. Primul lucru de reținut este că a avea grijă de tine este un aspect important al satisfacției cu propria ta viață. La urma urmei, calitatea sa este determinată de faptul dacă o persoană își poate permite să se odihnească bine, să se relaxeze, să meargă la tratamente spa sau pur și simplu să se facă fericită în orice alt mod disponibil.
Tratamentul fizic
Aceasta, în general, include corectarea propriului mod de viață pentru a îmbunătăți bunăstarea și a elimina semnele sindromului managerului. Pentru a elimina simptomele, trebuie să scăpați de condițiile care contribuie la apariția lor.
Caracteristicile tratamentului fizic:
- Exercitarea stresului … Epuizarea emoțională poate fi găsită prin exerciții regulate. În lumea modernă, puteți alege orice tip de sport pe care o persoană ar dori să îl facă sau pur și simplu să vă înscrieți la o sală de sport. Stresul asupra mușchilor și articulațiilor va ajuta la distragerea atenției de la grijile presante, la îmbunătățirea bunăstării și la întărirea corpului.
- Aspect … Blocajele la locul de muncă ar trebui evitate. Creați un calendar sau un jurnal pentru a vă ajuta să vă organizați planurile pentru zilele următoare. Munca ar trebui făcută treptat și la timp, fără termene clare. Programarea orelor de lucru vă va ajuta să vă limitați volumul de muncă și să vă raționați ziua.
- Nu amâna … Dacă este posibil, nu trebuie să luați acasă neterminată pentru a termina. Nu poți fura timp de odihnă de la tine. Acest lucru va afecta negativ atât calitatea muncii, cât și bunăstarea ta.
- Vis … Somnul de înaltă calitate este o garanție a bunei dispoziții și a energiei pentru ziua următoare. Este necesar să înțelegeți valoarea fiecărei ore și să alocați pentru dvs. atât cât are nevoie o anumită persoană. Pentru unul, 6 ore este norma, în timp ce pentru alții este o lipsă totală de somn. Ar trebui luate în considerare și ritmurile individuale. Cineva mai bine să se culce devreme și cineva să se ridice mai târziu. Dacă o persoană se numește bufniță, ar trebui să își schimbe programul de lucru puțin mai târziu pentru a nu pierde minute prețioase dimineața. Dacă sunteți o persoană de dimineață, puteți începe să lucrați devreme, astfel încât să puteți ajunge mai repede acasă.
Prevenirea sindromului managerului la om
Un aspect important al fiecărui loc de muncă este prevenirea dezvoltării sindromului managerului. În primul rând, este determinat de alegerea profesiei. Ea nu trebuie doar să aducă veniturile așteptate, ci să nu devină o pedeapsă zilnică pentru viață. Dacă o persoană iubește ceea ce face, nu va lucra niciodată. Se va bucura de ceea ce face.
Încă de la începutul muncii, nu este necesar să încercați cu toată puterea pentru a îndeplini excesiv rezultatul. Cel mai adesea acest lucru se face pentru avansarea în carieră sau pentru bonusuri bune. Faptul este că cel mai adesea rezultatul unui robot determină calitatea acestuia și nu poate fi obținut în grabă.
Dacă la locul de muncă o persoană este obligată să comunice constant cu alte persoane, să rezolve probleme și conflicte, ar trebui să-și poată proteja personalitatea de specialistul pe care îl are. De exemplu, dacă un psiholog înțelege în mod constant problemele clienților săi, el ar trebui să-și protejeze sentimentele, credințele și viața de discuțiile cu acest pacient.
Ce este sindromul managerului - vizionați videoclipul:
Sindromul managerului sau epuizarea este o problemă destul de urgentă în lumea modernă. Urmărirea nivelului de carieră, standardele înalte și cerințele mari dezvoltă ambiția. Dacă nu respectați regulile sănătății la locul de muncă, nu știți cum să vă gestionați propriul timp, întregul sens al muncii se va pierde împreună cu calitățile dvs. profesionale.
